Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej LALCAR oraz ogólne warunki świadczenia usług importu samochodów z zagranicy i usług detailingu przez LALCAR z siedzibą pod adresem: Głobino, 76-200 Głobino. Korzystanie ze strony oraz zlecenie usługi oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
Usługodawca świadczy usługi polegające na wyszukiwaniu, weryfikacji, zakupie i sprowadzeniu pojazdów z zagranicy na zlecenie Klienta, a także usługi pielęgnacji i renowacji pojazdów (detailing), obejmujące między innymi mycie, korektę lakieru, nakładanie powłok ceramicznych oraz czyszczenie wnętrza. Szczegółowy zakres i ceny poszczególnych usług dostępne są na podstronie Cennik oraz ustalane indywidualnie podczas konsultacji.
Korzystanie ze strony jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Klient zobowiązany jest do korzystania ze strony w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz niniejszym regulaminem, a także do niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie strony.
Proces importu rozpoczyna się od bezpłatnej konsultacji, podczas której ustalane są oczekiwania Klienta oraz szacunkowy budżet. Po akceptacji oferty Usługodawca podejmuje działania zmierzające do wyszukania, weryfikacji i zakupu pojazdu, a następnie organizuje jego transport, odprawę celną oraz rejestrację. Ostateczna cena pojazdu oraz koszty importu (transport, cło, akcyza) są przedstawiane Klientowi przed dokonaniem zakupu i wymagają jego akceptacji.
Termin usługi detailingu ustalany jest indywidualnie poprzez formularz kontaktowy, telefonicznie lub e-mailowo. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaproponowania innego terminu w przypadku braku dostępności. Klient zobowiązany jest do dostarczenia pojazdu w umówionym terminie i miejscu wskazanym przez Usługodawcę.
Ceny usług podane na stronie mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od indywidualnych ustaleń, stanu pojazdu, kraju pochodzenia oraz zakresu prac. Ostateczna cena ustalana jest każdorazowo przed rozpoczęciem realizacji usługi. Płatność następuje na zasadach uzgodnionych indywidualnie z Klientem, przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy lub w inny uzgodniony sposób.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wykonanej usługi w terminie 14 dni od jej wykonania. Reklamację należy zgłosić poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie, podając opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Usługodawca dokłada należytej staranności przy weryfikacji stanu technicznego i historii importowanych pojazdów, jednak nie ponosi odpowiedzialności za wady ukryte, które nie mogły zostać wykryte podczas standardowej inspekcji. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z nienależytego wykonania usług detailingu na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w odrębnym dokumencie — Polityce prywatności, dostępnym na stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o czym poinformuje poprzez publikację nowej wersji na stronie. Zmiany nie wpływają na warunki usług zleconych przed ich wprowadzeniem. Wszelkie spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.